Une Télésecrétaire de toute confiance
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 Pour notre entreprise de maintenance, « Nathcall » a été la grande découverte de l’année 2011, maintenant nous pouvons nous consacrer à 100% sur toutes nos taches techniques, pilier de notre développement.
Depuis que nous travaillons ensemble, Nathcall gère la ligne téléphonique de notre entreprise de A à Z.
Nous avons gagné en efficacité, sur la réduction de délais d’intervention, en professionnalisation et surtout nous avons impulsé l’image de notre société.

CM gérant de la société NL


  Confort, Sécurité, Confiance. Voici comment je qualifierais le service Nathcall que j’utilise dans les périodes de fermeture de mon standard. Confort parce que je ne suis dérangé que pour les appels importants, Sécurité parce que mon client ne se rend pas compte du changement et Confiance dans le professionnalisme de Nathcall.

TV PDG Société EIC MURAT Veauche Loire 42


 Depuis que Nathalie gère mon standard, je peux enfin me consacrer à mes patients sans être interrompue continuellement par le téléphone, de ce fait les consultations vont plus vite et j'ai moins de retard.

Dr A.I.H. Médecin généraliste Loire 42


 Nathcall est mon secrétariat téléphonique depuis plusieurs mois. Cela m'apporte dans ma pratique professionnelle un gain de temps pour mes consultations et un accueil professionnel aupres de mes patients qui en font à ce jour un atout indispensable au bon fonctionnement de mon cabinet.

CN Pédicure Podologue Dordogne 24


Je suis le gérant d'un cabinet conseil en informatique de gestion sur Saint-Etienne (traitement informatique
de la comptabilité et des fiches de paie auprès de commerçants, artisans, professions libérales,TPE et PME).
J'utilise le service de permanence téléphonique de NATHCALL depuis 3 mois et je suis totalement satisfait de la prestation fournie.
J'ai rencontré physiquement dans mon entreprise Nathalie MORDILLO et je lui ai expliqué mes attentes dans la gestion de son service au sein de ma société.
J'attache de l'importance à la relation client et plus particulierement dans l'échange téléphonique sur les appels entrants.
La vision de notre collaboration commune est basée sur le principe suivant : Nathalie fait partie intégrante des ressources humaines de mon cabinet au même titre que ma collaboratrice principale Isabelle.
L'accueil téléphonique personnalisé avec une musique d'attente couplée à un répondeur enregistreur est un système très performant et qui permet une disponibilité horaire très large.
Le transfert d'appel sur notre ligne téléphonique Internet est effectuée de manière quasi systématique à ma demande.
Très ponctuellement, le transfert peut s'effectuer sur un téléphone portable.
Mes clients ont dorénavant toujours une interlocutrice disponible lors de leurs appels.
Des échanges de mail ont lieu régulièrement sur les consignes à respecter en fonction de notre charge de travail.
Nathalie a une réactivité efficace et permanente dans la transmission de mails avec une excellente synthèse dans la prise de message téléphonique.

Alain Champeix Gérant de Cabinet Sic